Política de Reembolso
Política de Reembolso - Mundo da Roça
No Mundo da Roça, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra tranquila e garantimos a transparência e a eficiência em nossa Política de Reembolso.
Prazo para Solicitação: Você pode solicitar um reembolso dentro do prazo de 15 dias a partir da data de recebimento do produto, caso esteja insatisfeito por qualquer motivo. Para iniciar o processo, entre em contato conosco através da nossa página de Contato.
Condições para Reembolso:
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
- Embalagens originais e etiquetas devem estar intactas.
- A solicitação de reembolso deve ser feita pelo comprador original.
Processamento do Reembolso: Uma vez recebido o produto devolvido e aprovado o estado, iniciaremos o processo de reembolso. O valor será creditado na forma de pagamento original, dentro de um prazo razoável.
Reembolso de Produtos com Defeito: Caso o produto recebido apresente defeitos ou danos, entre em contato imediatamente. Solicitaremos informações e, se necessário, providenciaremos o envio de um novo produto ou o reembolso integral.
Acompanhamento do Processo: Manteremos você informado sobre o status do seu pedido de reembolso. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para ajudar.
Alterações na Política de Reembolso: Reservamo-nos o direito de modificar nossa Política de Reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas através do nosso site.
No Mundo da Roça, a transparência e a honestidade são os alicerces da nossa relação com os clientes. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva e sem preocupações. Conte conosco para tornar o processo de reembolso simples e eficaz.